IT-Betreuung, die mitdenkt.
Pakete, die mitwachsen.
Persönliche IT-Betreuung mit kurzen Reaktionszeiten und proaktiver Wartung, in festen Paketen für Arbeitsplatz, Unternehmen oder Server. Planbar, transparent, aus einer Hand.
Transparente Preise
Fixe Pakete statt überraschender Rechnungen.
Schnelle Reaktion
2 bis 8 Stunden, je nach Paket verbindlich.
Fester Ansprechpartner
Ein Gesicht, das Ihre IT kennt.
Warum sich ein Paket für Sie lohnt.
Ein Paket ist mehr als Support. Sie bekommen einen Partner, der proaktiv mitdenkt und ganz nebenbei planbarer, günstiger und flexibler ist als klassische Stundenabrechnung.
Persönliche Betreuung
Ein fester Ansprechpartner, der Ihr Unternehmen, Ihre Systeme und Ihre Ziele kennt, statt anonymer Hotline mit wechselnden Technikern.
Kurze Reaktionszeiten
2, 4 oder 12 Stunden, je nach Paket verbindlich zugesagt. Sie melden sich, wir sind dran. Ohne Tickethopping, ohne Warten auf Rückruf.
Proaktive Betreuung
Unser Monitoring meldet Auffälligkeiten, bevor Sie sie überhaupt merken. Wir handeln, Sie arbeiten weiter, ohne Unterbrechung.
Am Puls der Zeit
Wir zeigen Ihnen aktiv neue Technologien und deren konkretes Potenzial für Ihr Business, ohne Hype, sondern mit Blick auf Ihren ROI.
Mit Ihnen wachsen
Neue Arbeitsplätze? Neuer Standort? Neuer Server? Ihr Paket skaliert mit, ohne Neuaufsetzen, ohne Migrationsschmerzen.
Günstigere Projektstunden
Ab Erweitert profitieren Sie von vergünstigten Stundensätzen für Projekte und Beratung, je höher das Paket, desto besser der Satz.
Ihre Support-Stunden bekommen einen Extra-Monat.
Nicht verbrauchte Stunden eines Quartals wandern automatisch in den ersten Monat des nächsten Quartals. Dort können Sie sie flexibel einsetzen: ganz normal für Support oder auch für ein Projekt. Was in diesem Übertragsmonat nicht genutzt wird, verfällt am Monatsende.
Passende Pakete für Ihr Unternehmen
Arbeitsplatz, Unternehmen oder Server. Wählen Sie den Bereich, der zu Ihrem Bedarf passt.
Alle Preise netto. Die Einrichtung ist eine einmalige Pauschale je Paket, unabhängig von der Anzahl der Arbeitsplätze, und beginnt bei 299 €.
Arbeitsplatz-Pakete
Ideal, wenn Sie einzelne Arbeitsplätze, Notebooks oder kleine Teams zuverlässig betreuen lassen wollen, ohne komplette Unternehmens-IT aufzusetzen.
- Freiberufler & SelbständigeEin Gerät, auf das Sie sich verlassen müssen, ohne eigene IT-Abteilung.
- Kleine Teams (1 bis 4 Plätze)Zu klein für ein Unternehmenspaket, aber trotzdem professionell betreut.
- Home-Office & AußenarbeitsplätzeEinzelne Rechner außerhalb der Firma, die trotzdem gepflegt werden sollen.
- Ergänzung zum UnternehmenspaketZusätzliche Arbeitsplätze, die nicht im Hauptvertrag enthalten sind.
Unternehmens-Pakete
Für Unternehmen, die ihre gesamte IT-Betreuung in feste, planbare Hände geben wollen, mit Support-Stunden, Vor-Ort-Einsätzen und Projektrabatten. Buchbar ab dem 1. Arbeitsplatz.
- Kleine Betriebe & MittelstandKomplett-Betreuung ohne eigene IT-Abteilung, mit klarer Kostenstruktur.
- Wachsende UnternehmenIhr Paket wächst mit, neue Plätze werden einfach ergänzt.
- Firmen mit regelmäßigen IT-ProjektenVergünstigte Projektstundensätze (80 € / 75 € statt 90 €) machen Vorhaben spürbar günstiger.
- Unternehmen mit hoher IT-AbhängigkeitWenn ein Ausfall teuer wird, brauchen Sie Reaktionszeiten von 2 bis 4 Stunden, nicht 8.
Server-Pakete
Wenn Ihre Server geschäftskritisch sind, mit Monitoring, Sicherheitsupdates, Backup und schneller Reaktion. Einzeln buchbar oder in Kombination mit anderen Paketen.
- Betreiber produktiver ServerDatei-, Mail-, ERP- oder Datenbank-Server, die laufen müssen.
- Unternehmen mit On-Premise-SystemenAuch wenn Sie Cloud nutzen, ein Server vor Ort braucht oft dieselbe Pflege.
- Firmen mit hohen Security-AnforderungenRegelmäßige Patches, Antivirenschutz und dokumentierte Prozesse, Pflicht statt Kür.
- Kombination mit Unternehmens-PaketErgänzen Sie Ihr Unternehmens-Paket um dedizierte Server-Betreuung.
Paket anfragen
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem verbindlichen Angebot bei Ihnen. Alle Preise netto.
Vielen Dank für Ihre Anfrage!
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen mit einem verbindlichen Angebot. Sie erhalten zusätzlich eine Bestätigung per E-Mail.
Diese Unternehmen betreuen wir.
Vom Handwerksbetrieb bis zum Hotel. Wir kümmern uns um Server, Netzwerk, Arbeitsplätze und Support, damit die Technik läuft und niemand darüber nachdenken muss.
Über 40 Betriebe im Raum Bad Neuenahr-Ahrweiler, Remagen, Bonn und Koblenz vertrauen auf unsere Betreuung.
Was Sie zu unseren Paketen wissen sollten.
Die typischen Fragen rund um IT-Betreuung, Stundenübertrag, Reaktionszeiten und Paketwahl. Ehrlich beantwortet, ohne Marketing-Floskeln.
In den Paketen Erweitert und Premium werden nicht verbrauchte Support-Stunden eines Quartals automatisch in den ersten Monat des nächsten Quartals übertragen.
Dort können Sie diese Stunden flexibel nutzen, für regulären Support oder ein Projekt. Was auch in diesem Übertragsmonat nicht genutzt wird, verfällt am Monatsende.
Ihre Systeme werden rund um die Uhr überwacht. Wir erkennen Auffälligkeiten wie volle Festplatten, fehlgeschlagene Backups oder ungewöhnliche Logins, oft bevor Sie sie überhaupt bemerken, und handeln direkt.
Unser Monitoring orientiert sich am IT Grundschutz des BSI. Zusätzlich bringen wir aktiv neue Technologien zur Sprache, die für Ihr Business Potenzial haben.
Die Preise starten bei 49 €/Monat pro Arbeitsplatz, 89 € pro Server und ab dem 1. Arbeitsplatz für ein Unternehmenspaket.
Diese Pakete liegen deutlich unter den durchschnittlichen IT-Ausgaben im Mittelstand, die laut Bitkom regelmäßig wachsen. Den Live-Preis sehen Sie direkt im Paketrechner oben.
Unser regulärer Projektstundensatz liegt bei 90 €/h. Mit dem Unternehmen-Paket Erweitert zahlen Sie nur 80 €/h, mit Premium sogar nur 75 €/h.
Konkret heißt das bei 50 Projektstunden im Jahr: Sie sparen 500 € (Erweitert) bzw. 750 € (Premium). Den genauen Betrag sehen Sie im Ersparnis-Rechner auf dieser Seite.
Ja. Wenn Ihr Team wächst, neue Arbeitsplätze dazukommen oder ein Server ergänzt wird, erweitern wir das Paket entsprechend. Umgekehrt geht das genauso.
Ein Wechsel in eine höhere oder niedrigere Paketstufe ist während der Laufzeit nach Absprache möglich, ohne Neuaufsetzen und ohne Vertragsbruch.
Ja. Die meisten Kunden kombinieren ein Unternehmenspaket mit einem Server-Paket und ergänzen bei Bedarf einzelne Arbeitsplatz-Lizenzen.
Wir stellen Ihnen ein passendes Gesamtpaket zusammen, abgerechnet als ein transparenter Monatsbeitrag.
Sobald Sie innerhalb unserer Servicezeiten ein Ticket eröffnen oder anrufen, erhalten Sie innerhalb der vereinbarten Zeit eine qualifizierte Rückmeldung und den Bearbeitungsstart.
Diese verbindlichen Reaktionszeiten orientieren sich an den Empfehlungen für professionelles IT Service Management. Basis 8 Stunden, Erweitert 4 Stunden, Premium 2 Stunden, verbindlich.